最近很多开女装实体店的粉丝私信小编说门店没人进店了,不只是因为疫情,很多都在家看直播买衣服了;社群也越来越不活跃了;门店不打折客户不买单,打折自己不赚钱……
作为女装实体店主,我们该如何去解决这些问题?未来我们又该朝着什么方向发展呢?小编认为得做好实体店+直播的模式,线上线下一体化闭环这是2022年所有企业必须要做的事情。现在的情况已经不是我可做可不做了,或者说我还不着急,你必须得要提前布局!今天小编就来分享一下女装实体店怎么结合直播做好门店的业绩。
一、自播时代来临
电商平台、直播对我们整个线下实体店的冲击是比较大的。但是有一点,线上平台对我们唯一的不可代替的冲击是什么?是我们线下跟用户的这种体验感,以及线下跟用户的这种客情关系。这个是线上平台不能够去替代的。
现在很多女装实体店主都开始去做直播,实体店本身就是很好的消费场景,可以在直播的时候展示店内的场景,可以给新品预热,可以做库存促销,给予消费者“云逛店”的感觉。
自播还有个很强的优势是你有足够专业的面料和搭配知识来打动观众。
二、差异化直播间
现在很多直播的内容同质化严重,观众们早已视觉疲劳了。对于实体店来说,可以从短视频+娱乐化直播打开门店自播的新方式,有创意的直播形式会帮助你更加容易吸引流量并产生转化。小编建议各位实体门店从以下几点入手:
1)拍摄店铺的日常,比如说店员和顾客介绍商品互动的段子,店员理货上新的日常,店员出门推销的日常等等,把店铺里有趣走心的一些内容记录下来。
2)以店长创业的视角,记录店长从前期的选址装修,拿货进货铺货,到后期的店铺管理经营,以及开始直播的心路历程,记录在这个店铺创业卖货奋斗的点点滴滴,记录每天发生的点滴,每天拍一个,连续剧一样,让粉丝有期待感。
3)找个模特或者老板娘自己拍,穿上自己的衣服,秀穿搭,秀身材,各种花絮,把美的一面,结合有价值的内容输出,很受欢迎。
4)直播带货的花絮,最近也十分流行,各种剪辑的片段,配上vlog形式的画面和文案,讲故事,让大家看到你是做什么的,你做的怎么样,你们有什么优势。
5)直接拍店铺产品的陈列图,细节图,最好配上产品的面料讲解、穿搭推荐等等。
三、整合直播私域流量,做好精准维客留客
实体店做好直播的同时,一定要学会借助直播内容与直播平台,将粉丝留住,搭建自己的私域,完成裂变获客、用户留存、销售变现等,还要学会用其他互联网工具,电商平台、种草平台、直播平台及线下实体店等等。与传统电商不同,你有实体店,粉丝的信任感会更强,你有门店地址,有自己的货源,让线上更加靠近线下,能够带给消费者更为直观的购物体验。
流量整合过来了,怎么做好维客留客呢?
1)朋友圈营销
我们通过直播,新媒体平台拓展了自己的粉丝,一定要学会做好朋友圈营销,通过图片、文字+优惠活动的方式来每天定时定量的发布产品,文字上着重强调“便宜、价格感人、白菜价”等字眼,来突出产品价格的平易近人,通过不同的衣品款式和不同价位的产品来吸引朋友圈内的潜在用户,通过增加发布频次来吸引用户要求,刺激消费。
2)社群营销
在整合私域流量的时候,一定要学会建立社群,把老客户和潜在客户拉进群。在群里通过发红包、新品促销,打折促销来增加粉丝粘性。也要学会根据门店顾客的消费水平搭建不同的社群,针对不同的社群发布新品,库存清仓,秒杀款等,从而进行分层级营销,来吸引潜在客户咨询,从而进一步促成转化。
四、精细化的运营
女装实体店除了直播之外,还要做好以下两大运营:
(1)内容运营:内容运营包括短视频、文字和图片,女装实体店要学会通过这三个媒介建立与粉丝的联系,让用户与主播、用户与用户之间产生共鸣和话题,产生持续的互动,建立起对品牌、对主播及对产品的信任。
(2)社群运营:做好社群的管理和互动,不要加了群就放在一边不管了,要用心去维护,建立起高粘性、高信任感的买卖关系,从而提升产品复购率,给实体店盈利提供实际性的帮助。
总之,你的商品展示不光只有线下实体店了,也是全渠道,可以在线下展示,也可以在线上展示,这些展示我们商品的通道都要跟得上。
直播卖货未来仍然是主流,对于实体店来说,更要及时应对市场的千变万化,不断摸索新的发展路径,挖掘新颖的营销方式。用全新的面貌去迎合这个时代,不久的将来,实体店必定腾飞崛起,必将重新站在市场的最高点。