快递送上门服务是快递业发展的重要方向之一，也是提升消费者购物体验的关键环节。新修订的《快递市场管理办法》为快递送上门服务提供了法律保障和政策支持。要实现快递送上门服务的全面优化和提升，还需要共同努力，加强宣传培训、完善设施、建立奖惩机制、推广智能配送技术以及加强监管执法等方面的工作。这样才能更好地满足消费者的需求，推动快递行业的健康发展。
今年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中明确规定了“快递送上门”的服务要求，引起了广泛的社会关注。在新规实施之前，由于快递数量的迅猛增加，部分快递员为了提高效率，擅自将快递投放到快递柜或快递驿站，给消费者带来了诸多不便。尤其是老年人和残疾人等行动不便的群体，更是深感其苦。新修订的《快递市场管理办法》旨在规范快递企业的服务行为，保障消费者的合法权益，推动快递行业的健康发展。
尽管新规实施后快递送上门服务有所改善，但仍然存在一些堵点和困难。部分快递员仍然存在擅自投放快递柜或驿站的行为。这可能是因为快递员对新规的理解不够深入，或者为了追求效率而忽略了消费者的需求。部分地区的快递末端设施不够完善，导致快递员无法将快递及时送达消费者手中。
针对上述问题，要加大对新规的宣传力度，提高快递员对新规的认识和理解。加强对快递员的培训，提高其服务意识和职业素养，确保他们能够更好地执行新规要求。建立科学的奖惩机制，对执行新规表现优秀的快递员给予奖励和表彰，对违反规定的快递员进行惩戒和处罚。这样可以激励快递员更加积极地执行新规要求，提高服务质量。
