作为一个销售你是不是都在为顾客逗留时间太短而烦恼呢？这应该是很多销售都会遇到的一个问题，顾客进来都没有两分钟扭头就走了，有时候你们是不是还一脸懵逼顾客就已经走出很远了。一个顾客的逗留时间越长成交的机会才会更大，那么我们要怎样才能让顾客多逗留一点时间呢？当顾客没有两分钟就走了的情况频繁一点的时候你们就应该自我反省一下了，你们要去思考到底是哪方面没有做好才让他们有想要走的念头呢。自省是一个很好的提高自己销售技巧的方法，可是很遗憾大多数人都不重视这个问题。小编今天不仅想要大家重视一下自省这个问题，还会给大家分享一下该怎么让顾客多逗留并促成成交的技巧，希望对大家有帮助哦。
不能留住顾客是目前每个店普遍的问题，也是影响店销售业绩提升的关键环节。那么对于这个问题我们应该怎么去处理呢好吧，小编就先给大家分析一下为什么顾客会进我们的店铺吧。那是因为顾客在进店之前，公司会花去很大的成本来吸引顾客进店，从品牌推广，到店面建设，象地板，灯光，音响，橱窗等店内这些环节都比较重要，是吸引顾客进店的硬件设施。但是顾客进店之后1分钟之内，销售要是不能和顾客之间建立基础关系，也就是顾客不愿意听销售的介绍，那么，接下来的产品介绍将是事倍功半，甚至招来顾客的烦感。也也会导致顾客在店里逗留不到2分钟就迫不及待地“逃跑”的原因。
虽然你用外部的条件将顾客吸引进店了，但是你的内部条件不够吸引人，顾客也是不会多做逗留的。很多店铺都会设置PP点做引导。所谓PP，也就是重点商品陈列。多加几个人模，将店铺最近的主推款提前做好搭配示范，然后进行PP展示，使得顾客在看到这些模特的时候更容易产生代入感。要知道：高达85%的顾客会在店铺内改变自己的购买决定。所以，要学会利用PP展示吸引顾客对感兴趣商品的注意，涌现对商品的好感，从而产生购买欲望。这里需要注意的是，一定要在PP展示附近，让顾客容易在IP陈列点找到相应的商品。因为，如果顾客看到了一套很喜欢的搭配，但是却怎么都找不到单品拿去试衣，那么她很有可能会因此打消自己的购买欲望。好的PP设置是可以让顾客停下脚步的，他会想要是自己穿上去会是什么效果呢有了这样的疑问就是你开始你销售的好机会了。
大家也知道很多顾客都是不喜欢销售跟着他的，所以你要做到人不能跟顾客，但是心要跟着顾客。这样做还能让顾客多逗留一点时间，因为轻松的环境顾客会有想要多看一会的想法。不过这就要求销售们要随时注意顾客的动态，做好介绍产品的准备，以便顾客有购买“苗头”时，及时向顾客提供服务。这个时候，掌握时机就显得很重要，当顾客出现以下行为时，就是开口的好时机：当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时当顾客触摸某一商品一小段时间之后当顾客突然停下脚步时当顾客的眼睛在搜寻时当顾客与店员的眼光相碰时。这些反应，都是顾客看中商品，或者是有需求时，产生的动作，导购应及时抓住这个机会。那我们该如何具体介绍呢当顾客留意某个商品时，直接介绍商品的卖点，突出商品的优势，让顾客更乐意接受当顾客徘徊时，可以适当询问顾客的购买愿望，然后提供具体的服务。
还有不能对顾客说的“随便看看”太认真，因为认真了就会让你失去这个顾客的。其实它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”，也就是说它是我们购买习惯中的一部分。因此，不要在意这些顾客随口说说的话，(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。我们要做的就是尽快想办法减轻顾客的心理压力，我们要巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题，从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进。这样才能争取让顾客多逗留一些时间促成销售。我们要做的就是先认同顾客，缓解顾客的心理压力，然后用兴奋的语气话锋一转，导向强调某款产品的介绍上来，并且同时使用专业的手势语作以引导前往。
其实你们要是能把握顾客们的心理就能轻松地让顾客在店里多逗留一些时间，就能给自己的成交带来更多的可能。好了，今天的话题就先到这里吧。
