北京市在解决支付难点问题方面采取了全面、细致的措施，从硬件设施改造、软件服务提升、长效机制建立到特定群体服务优化等多个方面入手，旨在确保在2024年12月底前基本解决支付难点问题。这些举措有助于提升北京市支付服务的整体水平和质量，还能够更好地服务社会民生、优化营商环境，为北京市的经济社会发展提供有力支持。
随着科技的不断进步和经济的飞速发展，支付服务作为现代社会经济活动的重要组成部分，其便捷性、安全性和多样性日益受到广泛关注。老年人、外籍来京人员等群体在支付过程中面临的难点问题仍然不容忽视。北京市人民政府办公厅制定了实施方案，旨在2024年12月底前基本解决这些支付难点问题。
针对当前银行卡受理设备存在的不足，北京市积极推动银行卡受理设备的改造和升级工作，特别是在地铁、公交等出行场景，实现非接触式支付，极大地提高了支付的便捷性。北京市还在全市范围内增加了自助取款机（ATM）的布放，特别是在四星级及以上酒店、机场、高铁站等关键场所，提升了支持境外银行卡取现的ATM覆盖率，为外籍来京人员提供了更加便利的支付环境。
为了满足不同群体的支付需求，北京市指导银行机构推出了标准化、多样化的“零钱包”产品呢。对于老年人群体，北京市特别强调了保留人工现金柜台的重要性，并建立了支付业务办理绿色通道，提供更加人性化的服务。北京市还注重发挥宣传的引导作用，通过制定宣传方案，开展内容丰富、形式多样、针对性强的支付服务宣传，提高了老年人、外籍来京人员等群体对支付服务的认知度，营造了关注支付便利化、支持支付创新的良好氛围。
